นโยบายความเป็นส่วนตัว luck77 การคุ้มครองข้อมูลสมาชิกในประเทศไทย

1 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการแพลตฟอร์มได้อย่างสมบูรณ์และปลอดภัย luck77 จำเป็นต้องเก็บข้อมูลบางประเภทจากสมาชิก โดยแบ่งออกเป็นสองกลุ่มหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน

ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง ประกอบด้วย

• ชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด และข้อมูลติดต่อ เช่น อีเมลและเบอร์โทรศัพท์
• เลขบัตรประจำตัวประชาชนและภาพถ่ายเอกสาร สำหรับกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC)
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร PromptPay หรือกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่ใช้ในการฝากและถอนเงิน THB
• ข้อมูลที่สมาชิกส่งมาเมื่อติดต่อทีมงาน เช่น เนื้อหาในอีเมลหรือข้อร้องเรียน

ข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติ ได้แก่ IP address, ประเภทและเวอร์ชันเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, หน้าที่เยี่ยมชม, เวลาและระยะเวลาการใช้งาน, ข้อมูลคุกกี้ และประวัติการเดิมพันและรายการทางการเงิน

2 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

luck77 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น

luck77 ไม่ใช้ข้อมูลสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลในวัตถุประสงค์ใหม่ จะแจ้งให้สมาชิกทราบและขอความยินยอมก่อน

3 การแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม

luck77 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่ข้อมูลอาจถูกแชร์กับบุคคลที่สามตามความจำเป็น ดังนี้

• ผู้ให้บริการทางการเงิน: สถาบันการเงินและผู้ให้บริการชำระเงินที่จำเป็นต้องรับข้อมูลเพื่อดำเนินรายการฝากถอน THB เช่น PromptPay และ Mobile Banking
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์: พันธมิตรที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น ระบบเกม hosting และระบบวิเคราะห์ข้อมูล ซึ่งผูกพันด้วยข้อตกลงรักษาความลับ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: หากได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย luck77 อาจต้องเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด
• การป้องกันการฉ้อโกง: อาจแชร์ข้อมูลที่จำเป็นกับหน่วยงานตรวจสอบเพื่อสืบสวนกิจกรรมต้องสงสัย

4 ความปลอดภัยของข้อมูล

luck77 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยอย่างจริงจัง เพราะเข้าใจว่าข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลทางการเงินของสมาชิกเป็นสิ่งที่ต้องปกป้องเป็นอันดับแรก

• SSL / TLS: การรับส่งข้อมูลทั้งหมดระหว่างอุปกรณ์ของสมาชิกกับเซิร์ฟเวอร์ luck77 ผ่านการเข้ารหัสด้วย SSL/TLS ตลอดเวลา ไม่มีข้อมูลที่ส่งเป็น plaintext
• การเก็บข้อมูลที่ปลอดภัย: ข้อมูลที่บันทึกในระบบผ่านการเข้ารหัสและเก็บในสภาพแวดล้อมที่ควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด
• การจำกัดการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่มีหน้าที่เกี่ยวข้องเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้ และทุกการเข้าถึงมีการบันทึก log
• การตรวจสอบระบบ: ระบบได้รับการตรวจสอบเพื่อหาช่องโหว่อย่างสม่ำเสมอ และมีการอัปเดตแพตช์ความปลอดภัยเมื่อจำเป็น

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% luck77 จะแจ้งสมาชิกทันทีหากตรวจพบเหตุการณ์ที่อาจกระทบต่อความปลอดภัยของข้อมูล

5 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

luck77 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีแก่สมาชิก

ประเภทคุกกี้ที่ใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการ login, session management และความปลอดภัยของบัญชี ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการทำงานของเว็บไซต์
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อนำไปปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน ข้อมูลเหล่านี้เป็น anonymized
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าที่สมาชิกเลือก เช่น ภาษา และการแสดงผล เพื่อไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้ง

สมาชิกสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟีเจอร์บางอย่างของ luck77 ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

6 การเก็บรักษาข้อมูล

luck77 เก็บข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่ และอาจเก็บต่อตามข้อกำหนดทางกฎหมายหลังปิดบัญชี
• ข้อมูล KYC: เก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายป้องกันการฟอกเงินกำหนด
• ประวัติรายการทางการเงิน: เก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายบัญชีและภาษีกำหนด
• ข้อมูลการวิเคราะห์และ log: เก็บในระยะสั้น และจะถูกทำให้ anonymized หรือลบออกตามรอบที่กำหนด

เมื่อครบกำหนดการเก็บรักษา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

7 สิทธิ์ของสมาชิก

สมาชิก luck77 ทุกคนมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตนเอง

• สิทธิ์ในการเข้าถึง: ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ luck77 เก็บไว้ได้ตลอดเวลา
• สิทธิ์ในการแก้ไข: ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• สิทธิ์ในการลบ: ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวได้ ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมาย เช่น ข้อมูล KYC อาจต้องเก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนด
• สิทธิ์ในการคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี เช่น การใช้ข้อมูลเพื่อการตลาด
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: ขอรับข้อมูลส่วนตัวในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบความถูกต้องของการประมวลผลที่เกิดขึ้นก่อนหน้า

หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อ luck77 ที่ [email protected] โดยระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ทีมงานจะดำเนินการตามคำขอในเวลาอันควร

8 ข้อมูลของผู้เยาว์

luck77 ไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์สมัครสมาชิกหรือใช้บริการใด ๆ หากตรวจพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ luck77 จะดำเนินการลบข้อมูลและปิดบัญชีทันที

หากผู้ปกครองหรือผู้ดูแลพบว่าบุตรหลานได้สมัครสมาชิก luck77 กรุณาติดต่อที่ [email protected] เพื่อดำเนินการลบข้อมูลและปิดบัญชีโดยเร็วที่สุด

9 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

luck77 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตามความจำเป็น เช่น เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงในบริการ กฎหมาย หรือเทคโนโลยีที่ใช้

การแก้ไขที่สำคัญจะได้รับการประกาศบนเว็บไซต์ luck77.bar และอาจแจ้งผ่านทางอีเมลที่สมาชิกลงทะเบียนไว้ สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะ

การใช้บริการต่อไปหลังจากมีการแก้ไขนโยบายถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

10 ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัว สามารถติดต่อ luck77 ได้ที่

• อีเมล: [email protected]
• กรุณาระบุหัวข้อว่า "นโยบายความเป็นส่วนตัว" และอธิบายเรื่องที่ต้องการให้ชัดเจน
• ทีมงานจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสมตามความซับซ้อนของคำขอ

สำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับบัญชีและการใช้งาน อ่านได้ที่ คำถามที่พบบ่อย หรือดูข้อมูลเพิ่มเติมที่ ข้อกำหนดและเงื่อนไข